Sık karşılaşılan sorunları çözmek

Oyun açılmıyor

• Kütüphanende lisans durumunu kontrol et. Süresi dolmuş, askıya alınmış veya iptal edilmiş lisanslarla oyun çalışmaz.
• Windows'un güncel olduğundan ve oyunun minimum gereksinimlerini karşıladığından emin ol.
• Ekran kartı sürücünü üreticinin web sitesinden güncelle.
• Bir antivirüs programı dosyayı karantinaya aldıysa kurulum dosyasının doğrulama değerini kontrol et, yeniden kur ve oyun klasörüne izin ver.

“Aktivasyon kodu geçersiz veya süresi dolmuş”

• Kodlar 10 dakika geçerlidir ve tek kullanımlıktır. Cihazlar bölümünden yeni bir kod oluştur.
• Kodu tam olarak yaz — yalnızca harf ve rakam; kısa çizgi isteğe bağlıdır.
• Cihaz sınırına ulaştıysan önce eski bir bilgisayarı devre dışı bırak.

“Lisans sunucusuna ulaşılamadı”

• İnternet bağlantını, güvenlik duvarını veya proxy ayarlarını kontrol et.
• Oyun çevrimdışı ek süre boyunca çalışmaya devam eder; süre bitmeden yeniden bağlan.
• Sistem tarih ve saatinin otomatik ayarlandığından emin ol. Yanlış saat doğrulamanın başarısız olmasına neden olur.

İzleyici komutları görünmüyor

• Yayına çıkmadan önce oyunun bağlantı adımını yeniden çalıştır.
• Oyun sayfasında belirtilen yöntemi kontrol et — üçüncü taraf bağlayıcıların kendi yazılımlarının çalışıyor olması gerekir.
• Gizli bir test oturumunda tek bir yorumla dene.

Hâlâ çözülmedi mi?

Oyunu, sürümü, Windows sürümünü ve denediklerini yazarak destek talebi aç.